Los cobros con tarjeta de crédito son una forma de cobro y de pago muy expandida en internet, sobre todo si estamos hablando de tiendas virtuales o páginas web de compra segura. Su expansión en los negocios en internet se debe principalmente a la comodidad y la seguridad de los pagos con tarjeta de crédito.
Cómo realizar pagos y cobros con tarjetas de crédito
El proceso de pago con tarjeta de crédito es muy sencillo. El usuario sólo tiene que ir a pagar y completar el formulario con número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad y en ocasiones código de seguridad. En muchos casos tiene que confirmar el pago con un teléfono móvil al que le llegará un código mediante sms para confirmar el pago. Una vez hecho esto ya habrá pagado y le quedará poco para recibir su pago.
El proceso de cobro con tarjeta de crédito parece muy sencillo, ya que el usuario tiene que cubrir todos los datos, pero es más complicado de lo que parece. El vendedor debe instalar una pasarela de pago en su comercio online. Si utiliza algún CMS como tiendas virtuales prefabricadas o otros CMS, habitualmente existen módulos de tarjeta de crédito predeterminados para cada uno de los bancos, de manera que sólo hay que instalarlos y configurarlos. Si se cuenta con otro tipo de página web o diseño a medida, la creación e instalación de la pasarela de pago puede llevar más tiempo y ser mucho más costosa, esta es la razón por la que muchos se decantan por Paypal (método de pago intermediario que acepta pagos con tarjeta de crédito o usuarios registrados).
Ventajas de los pagos con tarjeta de crédito
• Son más cómodos.
• Para pagar sólo necesitas una tarjeta de crédito.
• Puedes hacer un pago a cualquier país.
• Son métodos de pago seguro.
• Suelen aceptarlo la mayoría de los comercios.
• Existen seguros para la devolución del dinero ante reclamaciones.
Ventajas de los cobros con tarjeta de crédito
• Son rápidos y llegan al momento, al contrario que las transacciones por medio de transferencia bancaria.
• El cliente confía en los métodos de pago.
• Puedes aceptar pagos de cualquier país y de cualquier zona al momento.
Desventajas de los pagos con tarjeta de crédito
• Si no tienes tarjeta de crédito.
• Tardas un tiempo en cubrir los datos de tarjeta, de seguridad y confirmar la transacción.
• En ocasiones, aunque pocas, el comercio cobra una comisión por esta forma de pago.
• Si pagas y no te dan lo que has pagado perderás tiempo en solicitar la devolución del dinero, algunas veces sin éxito.
• Si te roban la tarjeta de crédito pueden cometer fraude o un mal uso con ella.
• En ocasiones, el banco te cobra por tener su tarjeta de crédito.
Desventajas de los cobros con tarjeta de crédito
• Son costosos de implantar, tanto en el trato con el banco como en la creación de la pasarela de pago.
• Tienes que pagar una comisión al banco
• Se puede perder dinero en transacciones cuando el cliente solicita la devolución del dinero, aunque le envíes el producto o servicio. Esto se puede solucionar guardando datos de hasta los 6 meses anteriores, pero cuando menos perderás tiempo en caso de petición de devoluciones.
Los cobros y pagos con tarjeta de crédito resultan un modo eficiente, seguro y rápido, superada la fase inicial de implantación, de enviar y recibir pagos por internet. Por eso, a día de hoy muchos comercios se decantan por esta forma de pago, entre muchas otras.
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